Hapus akun dan data Anda
Anda dapat meminta kami menghapus akun Frostique dan data pribadi yang terkait kapan saja. Kirim permintaan di bawah, kami konfirmasi lewat email atau telepon, lalu selesaikan dalam 30 hari.
Siapa yang bisa mengajukan
Siapa pun yang punya akun Frostique: pelanggan yang memesan lewat aplikasi Frostique atau toko online sebuah toko roti, serta pemilik atau staf toko roti yang memakai dasbor Frostique.
Cara mengajukan penghapusan
- Isi formulir di bawah dengan nomor telepon atau email yang Anda pakai untuk masuk ke Frostique.
- Aplikasi email Anda terbuka dengan permintaan yang siap dikirim. Kirim ke [email protected].
- Kami memverifikasi bahwa itu Anda (mungkin dengan balasan singkat), lalu menghapus akun dan data Anda.
Yang kami hapus
- Profil Anda: nama, nomor telepon, dan email.
- Alamat pengiriman tersimpan, kue tersimpan, dan referensi desain.
- Data masuk, perangkat, dan pengaturan notifikasi.
- Untuk pemilik toko roti: akun toko, katalog, akun staf, dan gambar yang diunggah.
Yang mungkin kami simpan
Pesanan, faktur, dan catatan pembayaran disimpan selama jangka waktu yang diwajibkan hukum pajak dan pembayaran (umumnya hingga 8 tahun), dengan data pribadi dihapus atau dikurangi sebatas kebutuhan hukum. Cadangan ditimpa dalam 35 hari. Catatan yang disimpan tidak kami pakai untuk keperluan lain.
Kirim permintaan Anda
Ingin menulis sendiri? Kirim email ke [email protected] dari alamat pada akun Anda.